KOBI Hajar, ALLAL Zouhair, ZAMZAMI Laila, CHAREF Fatima, et LEMRAMI Elmahdi. « Analyse théorique De l’effet De l’intelligence Artificielle Sur La Qualité Des Services Et La Satisfaction Des Clients : Ebauche d’un modèle ». African Scientific Journal, vol. 3, nᵒ 29, mai 2025, p. 1196, doi:10.5281/zenodo.15482359.