KOBI Hajar, ALLAL Zouhair, ZAMZAMI Laila, CHAREF Fatima et LEMRAMI Elmahdi 2025. Analyse théorique de l’effet de l’intelligence artificielle sur la qualité des services et la satisfaction des clients : Ebauche d’un modèle. African Scientific Journal. 3, 29 (mai 2025), 1196. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.15482359.