Les déterminants de l’engagement organisationnel affectif : cas des employés des PME camerounaises

Résumé

Résumé

L’étude de l’engagement organisationnel des employés a fait l’objet de plusieurs recherches au courant des dernières décennies. Le cas particulier de l’engagement organisationnel affectif nous semble plus pertinent dans la mesure où ses conséquences pour l’organisation sont plus perceptibles étant lié au bien-être des travailleurs et, plus important encore, au rendement de l’organisation. Ainsi, le présent travail a pour objectif d’analyser les facteurs qui déterminent le développement de l’engagement affectif chez les employés des PME camerounaises. Pour atteindre cet objectif, nous avons opté pour une démarche quantitative basée sur un questionnaire administré auprès de 186 salariés de ces PME. La régression linéaire  a été utilisée via des modèles économétriques pour évaluer cette influence. Par ailleurs, les résultats de cette recherche montrent que les variables prédites à savoir les caractéristiques individuelles, le LMX (Leader-Member Exchange) et les caractéristiques de l’emploi influencent positivement l’engagement affectif des employés des PME camerounaises. Au regard de ces résultats, nous recommandons aux gestionnaires et dirigeants d’entreprise d’entretenir des relations de haute qualité avec leurs employés et aussi définir les emplois de telle enseigne qu’ils offrent un degré élevé d’autonomie à ceux qui les exercent.

Mots clés : engagement organisationnel affectif, caractéristiques de l’emploi, relation supérieur-subordonné, PME.

Abstract

The study of employee organizational commitment has been the subject of several research studies in recent decades. The particular case of affective organizational commitment seems more relevant to us to the extent that its consequences for the organization are more perceptible being linked to the well-being of workers. Thus, the present work aims to analyze the factors which determine the development of affective commitment among employees of Cameroonian SMEs. To achieve this objective, we opted for a quantitative approach based on a questionnaire administered to 186 employees of these SMEs. Linear regression was used via econometric models to assess this influence. Furthermore, the results of this research show that the predicted variables, namely individual characteristics, LMX and job characteristics, positively influence the affective commitment of employees of Cameroonian SMEs. In view of these results, we recommend that managers and business leaders maintain high-quality relationships with their employees and also define jobs in such a way that they offer a high degree of autonomy to those who exercise them.

Keywords: affective organizational commitment, job characteristics, LMX.