Corporate social responsibility and job performance: the mediating role of employee engagement: proposal of a conceptual framework

Résumé

Abstract

Corporate Social Responsibility (CSR) is attracting growing interest from both researchers and practitioners. Our approach falls within the scope of micro-CSR to highlight the positive effects of CSR on individuals. Although several studies have emphasized the positive influence of CSR on involvement, satisfaction, engagement, and organizational pride, few studies have examined its impact on individual employee performance. Most organizations are not yet familiar with the role of CSR in increasing employee engagement and individual performance. Our study will focus on a relatively unexplored research topic. Its objective is to better understand the causal link between CSR and employee performance while considering the mediating role of employee engagement in this relationship. Mobilizing the existing literature, this study concludes by building a conceptual framework that links these three variables.

Keywords: Corporate Social Responsibility, Employee Engagement, Job Performance, Social Identity Theory.

Résumé

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) suscite un intérêt grandissant aussi bien pour les chercheurs que pour les praticiens. Notre approche s’inscrit dans la perspective de la micro-RSE afin de mettre en évidence les effets positifs de la RSE sur les individus (Bauman et Skitka, 2012). Bien que plusieurs recherches aient souligné l'influence positive de la RSE sur l’implication, la satisfaction, l’engagement et la fierté d’appartenance à l'organsiation, peu d'études ont, toutefois, examiné son impact sur la performance individuelle des employés (Aguinis & Glavas, 2012). La plupart des organisations ne sont pas encore familiarisées avec le rôle de la RSE pour accroître l'engagement des employés et la performance individuelle. Notre étude portera sur un sujet de recherche peu exploré. Son objectif est de mieux comprendre le lien causal entre la RSE et la performance des employés tout en considérant le rôle médiateur de l'engagement des employés dans cette relation. Mobilisant la littérature existante, cette étude conclut en construisant un cadre conceptuel qui relie ces trois variables.

Mots-clés : Responsabilité sociale des entreprises, Engagement des employés, Performance au travail, Théorie de l'identité sociale.