Enjeux de la gestion des accompagnants des malades en milieu hospitalier : cas de l’Hôpital du Mali

Résumé

L'accompagnement de malade est le fait d’amener un malade à l’hôpital et de rester à son chevet pour l’assister tout au long de son séjour pendant l’hospitalisation. Il s’agit d’un véritable défi sécuritaire dans les hôpitaux au Mali. Dans ce travail nous proposons d’étudier les avantages et les contraintes liés à l’accompagnement de malade à l’Hôpital du Mali. Nous avons colligé de façon prospective les impressions de 450 accompagnants et 60 personnels de l’Hôpital du Mali entre le 1^er janvier au 31 décembre 2021. Des questionnaires individuels ont été utilisés pour collecter les données qui ont été analysées sur SPSS-IBM.5.2. Nous avons trouvé une moyenne d’âge de 40,5±6,8 ans, compris entre 15 ans pour le plus jeune et 69 ans pour le plus âgé, 65 % des accompagnants étaient des femmes avec un sex-ratio de 1,8. Le nombre moyen d’accompagnants étaient 5±3 par malade, 60% des accompagnants pensaient que leur rôle est de faire la cuisine et faire les courses pour les examens et d’acheter les médicaments, 90% des accompagnants étaient permanents, ignoraient le règlement de l’hôpital et satisfaits des prestations de soins , 55,1% des accompagnants étaient installés dans un endroit non dédié à cet effet. 90% des agents trouvent que les accompagnants aident à la prise en charge des malades, cependant impacte négativement sur l’environnement. L’accompagnement de malade est un phénomène qui marque l’élan de solidarité malienne, cependant il reste une contrainte de grande envergure, car il n’est pas bien structuré et encadré par l’organisation pratique des soins à l’Hôpital du Mali.